Términos y Condiciones de Venta

1. TÉRMINOS GENERALES

Identificación y Razón Social. En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la empresa titular del presente dominio web es Elena Vargas, con domicilio a efectos de contacto en España (ES). Correo electrónico de contacto: info@elena-vargas.com

Elena Vargas, desde ahora ELENA VARGAS

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

2.1. Este texto (en adelante, las "Condiciones Generales") regula el uso de los contenidos y la contratación de servicios que ofrecemos desde ELENA VARGAS, a través de nuestro Sitio Web, por lo que cuando accede al mismo como visitante, usuario o cliente (en adelante, el "Usuario") queda automáticamente vinculado al cumplimiento de estas Condiciones Generales, lo que supone e implica que ha leído, comprende y acepta, sin limitaciones ni reservas, los avisos legales disponibles en el Sitio Web, incluido el texto de la Política de Privacidad de ELENA VARGAS, por lo que le recomendamos que los lea siempre que acceda a nuestro Sitio Web.

2.2. Desde ELENA VARGAS, nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, por lo que el texto puede haber sufrido modificaciones cuando vuelva a acceder al Sitio Web. Estas Condiciones Generales, así como cualquier otro aviso legal y las modificaciones de los mismos, son plenamente vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web, por lo que como Usuario le damos la posibilidad de imprimirlos y almacenarlos.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1. ELENA VARGAS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda. En particular, ELENA VARGAS podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, ELENA VARGAS se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2. Los productos que se incluyen en la tienda corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la tienda son en euros e incluyen el IVA correspondiente, salvo indicación en contrario.

3.3. Ciertas marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y logos usados o mostrados en esta Web están registrados a nombre de ELENA VARGAS o sus asociados. Por otro lado, ciertas marcas registradas, nombres comerciales y marcas de servicio usados o mostrados en esta Web están registrados a nombre de sus respectivos titulares.

3.4. Si el cliente adquiere por duplicado un producto, y uno de ellos lo compra en periodo de rebajas o promociones activas y quisiera devolverlo, el reembolso se hará siempre del artículo de menor importe.

4. FORMA DE PAGO

4.1. En el plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, ELENA VARGAS enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico detallará las características del Producto, su precio y los gastos de envío.

4.2. El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago disponibles en la Tienda: tarjeta de crédito/débito, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

4.3. La confirmación del pedido enviada por ELENA VARGAS no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. ELENA VARGAS enviará junto al Producto el albarán; la factura se enviará por email al correo electrónico indicado al hacer el pedido.

4.4. ELENA VARGAS utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1. Para cualquier incidencia o reclamación el usuario podrá ponerse en contacto con ELENA VARGAS a través del email info@elena-vargas.com

6. INFORMACIÓN DE LA ENTREGA

6.1. Los precios de los artículos no incluyen los gastos de envío. El usuario puede consultar los gastos de envío accediendo a la cesta de su compra.

6.2. Si hay existencias disponibles, los plazos de entrega no excederán de 5 días laborables.

6.3. En el caso de que no exista disponibilidad, ELENA VARGAS se pondrá en contacto con el cliente indicando un plazo de entrega.

6.4. Los plazos de entrega son indicativos y las demoras no podrán dar lugar a ningún tipo de compensación cualquiera que sea la razón. Todos los envíos están garantizados al 100% de su valor.

6.5. El Cliente debe comprobar el estado del paquete recibido y si detectara alguna anomalía en el mismo, hacerlo constar en el albarán de recepción que le facilita la agencia de transporte. Este paso es indispensable para poder reclamar al seguro en caso de daños provocados por el transporte.

6.6. Si al recibir el pedido, el Cliente comprueba que lo recibido no coincide con lo que compró, o falta algún producto o alguna pieza, debe comunicarlo con la mayor brevedad, y siempre antes de 2 días laborales, junto con el número de factura. ELENA VARGAS procederá a la resolución del problema sin coste alguno para el cliente.

6.7. Todos los artículos se pueden devolver dentro de un plazo máximo de 14 días contándolos a partir de la fecha de entrega. Para ello deberás ponerte en contacto con nosotros mediante info@elena-vargas.com y te indicaremos los pasos a seguir. ELENA VARGAS sólo aceptará devoluciones de artículos sin usar, en perfecto estado, con todas las etiquetas originales colocadas en el producto. Los gastos de devolución los asumirá el cliente.

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

7.1. El ámbito territorial de las ventas a través de la tienda es exclusivamente para los territorios marcados (territorio nacional peninsular y Baleares), por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de la tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. El plazo medio de entrega oscila entre 2 y 3 días.

7.2. El servicio de entrega de ELENA VARGAS se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

7.3. El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1. El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia ELENA VARGAS o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2. Salvo que fuera autorizado por ELENA VARGAS o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

Para cualquier duda o consulta acerca de estas condiciones no dude en comunicarse con nosotros a través de info@elena-vargas.com